- 2022年11月14日
《読書ブログ》心配すんな、全部うまくいく
心配すんな、全部うまくいく ヒカル（徳間書店） 何かと騒がれる 登録者200万人の人気ユーチューバー 今回初めて見ました。 もっと見てみようとは思いませんが これだけの人気をもって ユーチューバーのトップになる と公言する人であり その考え方はのぞいてみたいと思います。 もともとは落ちこぼれ ニート […]
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コンフリクト・マネジメント
- 2022年11月11日
《読書ブログ》「そんなこと気にしなけれないいのに」 ができない人のための本
「そんなこと気にしなけれないいのに」ができない人のための本 月下ナツ 辛いのを我慢して 忍耐する人間になり 理想の人間像が達成されても 誰が幸せを運んできてくれるのか こうあるべき自分 を追いかけても仕方がない エゴグラムによる交流分析 ・CP（クリティカルペアレント） 強い父親のイメージ 正義感、 […]
- 2022年11月11日
【幻冬舎ゴールドオンライン】掲載されました！ 医療事故とコンフリクトマネジメント
【幻冬舎ゴールドオンライン】 掲載されました！ 「皮膚科医」と「医療コンフリクトマネージャー」。 2つの顔をもつドクターが医療の疑問を解説！ 【第1回】失敗しなくても起こるのが「医療事故」…見落としがちな「医療事故」の定義を専門家が解説 https://gentosha-go.com/ […]
- 2022年11月7日
《読書ブログ》メガバンク銀行ぐだぐだ日記
メガバンク銀行ぐだぐだ日記 目黒冬弥（フォレスト出版） このシリーズ どんどん増えていますね。 一著者の経験かもしれませんが リアルな世界で楽しめます。 定年近くまでM銀行に勤務している著者 今はこんなことないよね というエピソードは 数十年の間には経験してきたこと システム障害 殺到する顧客 会議 […]
- 2022年10月27日
コンフリクトマネジメント的接遇
医療現場の接遇は コンフリクトマネジメントの話をしていると 接遇について聞かれることがあります。 若き日に接遇研修と称して お辞儀の仕方とか学ばされたことが ありましたが、 違和感しかなかったです。 形も大事ではありますが いらっしゃいませ という世界ではないので お辞儀の角度とか 学んでもね、と思 […]
- 2022年10月24日
働く現場の問題はいろいろ
働くことの喜びと矛盾 産業医であちこちうかがっていると 社会の動きを身近に感じますね。 年末が近づくと 仕事時間をセーブするパートの方が増えて大変 という話をうかがうことが多いです。 扶養の範囲で働こうとすると 1年の限度額があるから 超えてしまうとかえって手取り収入が減ってしまう 特に家庭を持って […]
- 2022年10月23日
「書き出す」のは客観視
自分の客観視 先日の講演のあと 自分の客観視のために どんなことをしていますか？ と聞かれました。 書くこと ですね。 １日の出来事を簡単に時系列で書きながら 事実と解釈、感情は分けます。 ネガティブと感じたこと ポジティブに感じたこと も分けて書き出し １日の終わりには どう感じたか なぜそう思っ […]
- 2022年10月16日
いやな「なんとなく」は言語化する
もう一歩進めたい！ このところ コンフリクトマネジメントの講演が続いていましたが もう少しでひと段落です。 先日うかがった病院で 熱心な安全管理者がいらっしゃり 講義だけでなくぜひ1日研修をやりたいとのことで 準備を進めています。 しかも管理者全員受けてほしいということで 複数回の開催になりそうです […]
- 2022年10月14日
限りある時間を受け入れる
限りある時間を受け入れる10のツール 先日ご紹介した本 「限りある時間の使い方」 はちょっと衝撃でした。 書ききれなかった 時間の有限性を受け入れるための10のツール をご紹介します。 時間は限られている その中の限られた範囲しか 自分ではコントロールできない その真実を受け入れるほうが ずっと豊か […]