医療のリスクマネジメントからつながること

医療現場から伝えるコンフリクト・マネジメント

医療のリスクマネジメントからつながること

苦情・クレーム・紛争対応はこわくない

医療のリスクマネジメントからつながること

医療の質を考えるように人生の質を考える

医療のリスクマネジメントからつながること

自分のストレス、葛藤にも対処する

医療のリスクマネジメントからつながること

オフィス風の道では自分の人生を考えるお手伝いをします

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コンフリクト・マネジメント

医療から人生へ〜コンフリクト・マネジメント

『医療事故対応』から組織のリスクマネジメントを考える
『医療コンフリクト・マネジメント』から患者さんと良好な関係を
『自分の人生に責任を持つ』人生のコンフリクトに対処する

コンフリクトとは、苦情・クレーム・紛争といったものだけでなく、胸の中にある不安・不満・葛藤も含めます。
胸の中に秘められているコンフリクトに、早く気づいて対応できることは、病院・組織のあるべき接遇にもつながります。
コンフリクト・マネジメントは、自分自身をコントロールすることでもあります。

 ・医療コンフリクト・マネジメント
 ・医療事故とリスクマネジメント
 ・時代に求められる患者力 ほか

書籍刊行のご案内

「これからの医療」を出版しました

これからの医療は、病院にすべてを頼ってはいけません。

5つの「患者力」があなたと医療を守ります!

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産業医

産業医〜医療と社会を身近に

 ・嘱託産業医およびスポット面談の対応につきましてご相談ください。

人生再生診断

ドクター永井の運勢カウンセリング〜人生のコンフリクトに対処する

 ・運勢は活用するものです。
 ・占いは当たる当たらないでなく、自分を客観視するツール。
 ・東洋・西洋・陰陽統計学を用いた運勢カウンセリングです。

個別セミナー

ドクター永井の人生塾〜人生のコンフリクトに対処する

 ・運勢カウンセリング
 ・もっと知りたい運勢鑑定
 ・人生の振り返りと目的探し
 ・速読入門
 ・医療安全研修教材の解説とご提供
 ・皮膚と健康相談

 など、ご希望で組み合わせます。

インフォメーション

先日 「第13回全国保健室コーチング研究大会」 特別講演の収録をいたしました。 社会には モンスターペイシェント モンスターペアレンツ という言葉はありますが これ以外に特定の範疇の人を指す言葉として モンスター〇〇というのはあまりないですよね。 ほかはクレーマーとして まとめられてしまっているのか […]

誰と付き合うか 大勢の集まりは好きでないので 会うのが楽しみだなあと思う人は そんなに多くないですね。 自分で選択できる人生というのは 一緒にいて楽しいと思える人と関われること ポジティブな人と付き合い ネガティブな人は整理する 文句ばっかり言っている、 一緒にいると動く気力が萎えてくる そんな人と […]

医療者向け/非医療者向け ◆ 講演、1ないし2日間の研修、継続研修など、ご要望に応じてカスタマイズします     医療者と患者さんの間にある認知のずれ 医療者だけでなく患者さんも一緒に、よりよい医療を受けるため、自分自身を守るために考えましょう。   ●医療事故から視る組織における危機管理   ・概 […]

できる人の人生のルール リチャード・テンプラー(ディスカヴァー・トウエンティワン) この種の本はたくさん読んできたのですが 書店で売れているようだったので、またつい買ってしまいました。 著者が考える「人生の成功」 金持ちになるとか有名になるとかではない 毎日一生懸命に働き 家族や友人と良い関係を築き […]

糖尿病の人は足をみる   糖尿病の人は足にいろいろなことが起こります。 糖尿病の方に足のトラブルが起こる原因 ・大中血管の動脈硬化:血管が詰まる ・細小血管病変:小さな血管の炎症で皮膚に水疱ができたり傷になったりしやすい ・神経障害:交感神経障害による発汗低下、知覚低下によって外傷に気づか […]

メディア掲載

【コラム:現代ビジネス】
●《透析中止問題とコンフリクト》 2019.4.17
講談社 現代ビジネスWeb   Yahoo!ニュースにも掲載!
【夕刊フジ ブラックジャックを探せ】
●《ホクロの変化を見逃さず受診を》 2020.10.30
【ケアネット:風疹ゼロチャレンジ キャンペーン動画】
●風疹ゼロチャレンジ2020人キャンペーン 2020年2月

 

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