医療から人生へ〜コンフリクト・マネジメント
『医療事故対応』から組織のリスクマネジメントを考える
『医療コンフリクト・マネジメント』から患者さんと良好な関係を
『自分の人生に責任を持つ』人生のコンフリクトに対処する
コンフリクトとは、苦情・クレーム・紛争といったものだけでなく、胸の中にある不安・不満・葛藤も含めます。
胸の中に秘められているコンフリクトに、早く気づいて対応できることは、病院・組織のあるべき接遇にもつながります。
コンフリクト・マネジメントは、自分自身をコントロールすることでもあります。
・医療コンフリクト・マネジメント
・医療事故とリスクマネジメント
・時代に求められる患者力 ほか
ドクター永井の運勢カウンセリング〜人生のコンフリクトに対処する
・運勢は活用するものです。
・占いは当たる当たらないでなく、自分を客観視するツール。
・東洋・西洋・陰陽統計学を用いた運勢カウンセリングです。
ドクター永井の人生塾〜人生のコンフリクトに対処する
・運勢カウンセリング
・もっと知りたい運勢鑑定
・人生の振り返りと目的探し
・速読入門
・医療安全研修教材の解説とご提供
・皮膚と健康相談
など、ご希望で組み合わせます。
インフォメーション
先日 「第13回全国保健室コーチング研究大会」 特別講演の収録をいたしました。 社会には モンスターペイシェント モンスターペアレンツ という言葉はありますが これ以外に特定の範疇の人を指す言葉として モンスター〇〇というのはあまりないですよね。 ほかはクレーマーとして まとめられてしまっているのか […]
誰と付き合うか 大勢の集まりは好きでないので 会うのが楽しみだなあと思う人は そんなに多くないですね。 自分で選択できる人生というのは 一緒にいて楽しいと思える人と関われること ポジティブな人と付き合い ネガティブな人は整理する 文句ばっかり言っている、 一緒にいると動く気力が萎えてくる そんな人と […]
できる人の人生のルール リチャード・テンプラー（ディスカヴァー・トウエンティワン） この種の本はたくさん読んできたのですが 書店で売れているようだったので、またつい買ってしまいました。 著者が考える「人生の成功」 金持ちになるとか有名になるとかではない 毎日一生懸命に働き 家族や友人と良い関係を築き […]
糖尿病の人は足をみる 糖尿病の人は足にいろいろなことが起こります。 糖尿病の方に足のトラブルが起こる原因 ・大中血管の動脈硬化：血管が詰まる ・細小血管病変：小さな血管の炎症で皮膚に水疱ができたり傷になったりしやすい ・神経障害：交感神経障害による発汗低下、知覚低下によって外傷に気づか […]
メディア掲載
●原因がわからないことも多い蕁麻疹…上手に付き合うためには
【女性のための病気・医療情報の検索サービス clila（クリラ）】
- 記事一覧（クリックすると記事のタイトルがみれます）
- ●水虫（白癬菌感染症）とは
●ジベル薔薇色粃糠疹とは
●いぼとは
●粉瘤とは
●モンドール病
●円形脱毛症
●アトピー性皮膚炎
●伝染性紅斑（リンゴ病）
●しみとは
●青あざ 蒙古斑と太田母斑
●接触性皮膚炎の症状・原因・治療法
●ステロイド外用薬の効果・副作用
●蕁麻疹
●妊娠時にかゆみを生じる瘙痒性皮膚疾患
●梅毒の診断と治療
●原発性腋下多汗症
●類天疱瘡
●天疱瘡
●巨細胞性動脈炎（GCA）
●抗リン脂質抗体症候群
●全身性エリテマトーデス
●シェーグレン症候群
●皮膚筋炎・多発性筋炎
●混合性結合組織病
●全身性強皮症
●成人Still病
●再発性多発軟骨炎（RP）
●神経線維腫症
●結節性硬化症
●膿疱性乾癬
●高安動脈炎
●好酸球性多発血管炎性肉芽腫症
●顕微鏡的多発血管炎
●結節性多発動脈炎
●表皮水疱症
●悪性関節リウマチ
●バージャー病
●先天性魚鱗癬
●色素性乾皮症
●エーラス・ダンロス症候群
●多発血管炎性肉芽腫症
●眼皮膚白皮症
●皮膚がんの初期症状にはご注意（監修）
●「女性起業家50人の視点、発想力」自分の人生に責任を持つ 占いドクターによる運勢カウンセリング
●《不満に繋がる本音を理解する》 2019.9.19
産経ニュース Yahoo!ニュース にも掲載
●《働きかた改革は患者の利益に》 2020.1.7
●《互いの違い認める中立的な立場を引き出す》 2020.2.25
●《医療界も進化すべき時代 「人を診る」新型コロナで変容》 2020.6.24
●《ニューノーマル社会で必要なこと コロナ関連情報を客観視して自衛》 2020.8.26
●《関心高まるオンライン診療 普及に医師・患者のリスク共有不可欠》 2020.10.29
●《“患者力”身に付け上手に病院利用 新型コロナで医療体制が進化》 2021.3.02
●《どこでどう過ごすか覚悟の時代へ 面会禁止の病院・高齢者施設》 2021.4.29
●《ワクチン接種の医師への質問 情報は客観視、最後は自分で決める》 2021.6.28
●《ホクロの変化を見逃さず受診を》 2020.10.30
●目で見てわかるホクロのがん 「メラノーマ」の早期発見・早期治療のために (2020.11.2）
■永井弥生の「コンフリクト」から医療を視る ■
●第1回 医療安全管理部⻑として経験した群⼤腹腔鏡事故問題「コンフリクト・マネジメント」とは (2019.9.22）
●第2回 「カルテ書いてもらいたい」も改善されず「コンフリクト・マネジメント」とは (2019.10.6）
●第3回 ていねいな説明も言いくるめられが気が、メディエーターの役割とは？（2019.10.27）
●第4回 「家に来い！」「土下座しろ！」と言う言葉の奥にあるものは? 怒り始めたら前のめり！（2019.11.24）
●第5回 クレームの言葉の奥にある想いは何か？IPI分析という手法 クレーマーと思っても”インタレスト”がわかると解決する！？（2020.1.13）
●note－－つくる、つながる、とどける。
●ハイブランドメディアクラブ Vol.33 2020年1月号
「医療」と「社会」をつなぎ人生のリスクに対処する 医療コンフリクトマネージャー 永井弥生
●note－－私が独立した理由 永井弥生さん ― ― いわみん
●スキンケアは心がけ次第？
●思いやりと対話があれば防げる問題がたくさんある
●たのやく 2020Nov vol.198 ＊東横インの客室に置かれている雑誌です。
思いやりと対話があれば防げる問題がたくさんある
●風疹ゼロチャレンジ2020人キャンペーン 2020年2月