コンフリクト | オフィス風の道

自分で決めるためにプロの意見を聞く

お任せは納得してから怒りを表している人の対応がコンフリクトマネジメントですが怒りのもとには様々な感情があって不安や葛藤も募れば怒りになるそんな秘めた感情への対応もコンフリクトマネジメント病気を抱えれば何らかの感情を抱いてそれを解決するために病院を受診します。診療はコンフリクト・マ […]

どれがいいですか？かなり前ですが実家の家を建てたときのこと。担当の男性は落ち着いていて信頼できていろいろ相談していました。カーテンを決める時になって、インテリアの専門の人を紹介するとのことで会社で一緒にお会いしました。若い可愛い女性でカタログやら生地やらたくさん持ち出して説明 […]

潜在ニーズとインタレスト先日のオンライン講義自宅からではありませんでしたが製薬会社さんにうかがってそこからオンライン配信で社員の方へのお話。準備していただけるので気楽です。皮膚科で一番たくさん使う飲み薬はダントツでかゆみに対する抗アレルギー薬、種類もいろいろあります。現場視点はどう […]

工夫は忘れずに先日はオンラインでコンフリクト・マネジメントの講演でした。皮膚科学会で主催する若手のキャリアを考える会というちょっと久しぶりの医師ばかりの会でした。以前は女性医師を考える会という名称で私は初代メンバーで活動していました。もともとは子育てのためにパートだけで医局を離れて […]

ポジションとインタレストコンフリクト・マネジメントの学びの中でも大きなポイントであるこの言葉ですが最近使っていませんでした。こんなこと言っているこんな行動をしているという表層にみえていることがポジションそれはなぜか何を考えていたから何を思っていたからどんな価値観を持っているか […]

インタレストの深さ表に出ている言葉とは違う、本当の想い、価値観をインタレストと言います。怒りなどの感情が強く出ているときにはしばしば本当の想いがわからなくなってしまうことがあります。イラッとした時いま感情が動いた、と観察なぜ？何にいらだった？どうしてほしかった？と考えることでイ […]

診断エラーと言いますがオンラインで講演会や学会など参加しやすくなり自分の中ではすっかりリアル参加という選択肢がなくなってしまいました。目にしてちょっと気になったのが「診断エラー」という言葉。エラーってミスでしょ、と医療界でない方には思われるのではないでしょうか。医療事故に関係す […]

誰に話したい？新型コロナはおさまりませんね。大勢の会食もなくなって久しいです。個人的には、気の合う少人数で美味しいものを食べるのは良いですが大勢の飲み会は嫌いなので、これは心地よい状況ではあります。一緒に語ってみたいなあとか困ったことを相談したいなあとか思える人どんな人が […]

お金を分けるゲーム研修でこんなゲームがあります。二人組みになってもらいます。講師が言います。「今から二人に1000円差し上げます。これを二人で分けてください。ひとりが、いくらずつ分けるか提案してください。もうひとりはそれでよかったらイエス、嫌だったらノーと答えてください […]

その視線は先日ご紹介した本元FBI捜査官が教える「心を支配する」方法には相手に好感をもたせて信頼を得るそして話してもらうという方法が満載です。対話では非言語が大事アイコンタクト、うなずき、姿勢ジェスチャー言葉以上に相手に与える影響は大きいのです。アイコンタクトといいいますが相 […]