問題解決の形
相手がいるトラブル
問題の解決には5つの手法があります。
自分への配慮と相手への配慮
まあまあのところで折り合いをつけるのが
「妥協」
相手への配慮を大きく、
相手に従うのが「服従」
自分の配慮を大きく、
相手を従わせるのが「強制」
違う解決方法
WinWinとなる「協調」
対話をすることで話を拓いていくと
思わぬ本当の思いや価値観に気づいて
別の解決方法に至ります。
もう一つは「回避」です。
問題から逃げてしまうこと。
コンフリクト・マネジメント
紛争時の対話
WinWinを目指すのですが
どこかで妥協ということも
あきらめることも
戦うこともときにはあります。
自分がつらくならないように
ちょっと客観視する視点をもって
対応できることが最善の解決につながります。
そう思ってるんだと
しっかり聴いて
スッと抜くことも必要です。
▼▼
風の道メルマガ 人生を豊かにする大人の学び
登録はこちら
https://kazeno-michi.com/main/present/
▼▼
【YouTube】「風の道」チャンネル
ドクター永井の皮膚科
https://www.youtube.com/channel/UCJQ75viVs-Dc3Xqm3SLReOQ/
◆ 研修/講演のお問い合わせ