まず共感が間違いない
男性脳と女性脳のお話
男性脳は
「ゴール思考問題解決型」
今できること派、とも言います
女性脳は
「プロセス思考共感型」
ことのいきさつ派
とも言います。
男性、女性と
きっぱり分けられるわけではないですが
脳の使い方には違いがあるとういこと。
「聞いてほしい」
とプロセスを話す共感型の人に
「こうすればいい」
と問題解決型の対応をすると
「そうじゃない！」
と怒ってしまう
問題解決型の人には
問題解決の答えで大丈夫だけれど
共感で返しておくと
より発展的な方向に進む
要するに
他人の話は共感で受け止める
と決めてしまうこと。
上司はゴール思考問題解決型
部下はプロセス指向共感型
が多い
産業医先で
共感型上司の方に出会うと
素敵だなあと感じます。
でももちろん
ゴール指向も持っています。
ゴール目標はあるし
問題解決へのスキルも必要だけど
プロセスは共感で受ける
共感は「同意」ではないですから
「そうなんだー」「そう思っているんだ」
と聴くということ。
学んで言葉にすると
そういうものかと納得しつつ
繰り返すと身についていく
無理だなあと思う環境からは
離れてもよい
やっぱり学びは
自分の客観視につながります。
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