コンフリクト・マネジメント1日研修

新型コロナも落ち着きませんが、
大阪の病院にてコンフリクトマネジメント1日研修を企画していただき
久しぶりのリアル研修を行いました。

こちらの病院で先日講演をさせていただいたのですが
安全管理の担当の方々が以前より研修をしたいと思っていて
でも、2日間の医療メディエーター協会の基礎編は
時間的に病院で開催するのが難しい、1日だけでも
ということで、あっというまの開催となりました。
素晴らしい行動力、病院の姿勢です。

プログラムは
・復習の講義
・聴くワーク
・動画鑑賞
・セルフメディエーションの傾聴

・メディエーターの解説
・ロールプレイ

ロールプレイは医療者役、患者役、メディエーター役となって
シナリオを使って行います。
真剣に役になりきることで、自分の感情の変化やどうしてほしかったのか
新しい気づきが得られます。
ロールプレイのあとの振り返り、ディスカッションが大事です。

なるべく現場の多くの人に受けてほしい
対話で変わる、と気づく人が増えることで
大きな問題になる前に対応できることが増えます。

現場力アップ
いやなことも客観視して冷静に考えられる力を持つ人をふやす
学ぶことで自分が楽になる

通常の講演、半日、1日研修など行っています。
興味がある方はご連絡ください。