コンフリクト | オフィス風の道

自分の中のコンフリクトに気づく

過去の自分から客観視ちょっとチャレンジングなセミナーを終えてほっとしたところです。自分の感情に気づく新しいチャレンジは自分のステップアップにつながること。少し成長した自分も楽しみにその後どんなものをつくっていこうかと未来を描いています。自己紹介ついでにライフラインチャートをつくっ […]

フラットに事実をみるどんなことでも大きな問題が起これば調査をします。医療事故調査でも同じですがまず行うのは「事実」の確認報告書に書かれるのは事実にもとづいた調査者の評価そして再発防止策など未来に向けてこの手順は日常の小さなトラブルに対しても同じです。事実を確認するときは自分 […]

がん治療とコンフリクトガン治療に関係した会での講演が続いたのですが何を話すのかというとコンフリクト・マネジメントです。ガンの治療で紛争はないでしょ、と思われるかもしれませんが不安を抱える人と怒っている人への対応は基本は同じなのです。感情への対応が必要だからです。そういうことをわか […]

気づくために外から見る先日、早朝のモーニングセミナーでお話させていただきました。毎週やっている経営者の方を中心とした学びの会、新型コロナ後は普段はzoom参加だったので久しぶりのリアルでのお話でした。組織を経営するには経営者のマインドが整っていないとうまくいかないです […]

初対面の対応先日、ちょっと用事があって初めてお会いした方、一度Web上でお話したことはあるのですけどね。。マスクの下でも笑顔がわかる和む雰囲気は謙虚さからか。ちょっと話しはじめるとすごい聞き上手視線とうなずき距離感がちょうどよく大変話しやすい。思わず要件に入らずに話してしま […]

対話の場での波動相手が怒っている状態というのははっきりしていてわかりやすいのですが怒りというのは様々な感情の続きなのです。不安が強くなると怒りになります。怒りは二次的な感情その背景には違う感情が隠れています。日常からつながっていることなのです。地雷を踏むひと言怒っている […]

コンフリクトの授業先日、久しぶりに学生さんへの講義でした。大学の部屋を借りてオンライン配信。少し前にうかがったときには学生さんの姿がキャンパスにみえたのですがちょうど新型コロナ増加で通学禁止となっており誰もいませんでした。一人で話していると反応がみえませんが仕方がないですね。 […]

それを言われると外出自粛、GWで家にいる時間が増え、家族で過ごす時間が増えてストレスも増えたという特集をやっていました。「夫に言われて頭にくる一言は？」の問いに「（子供が）泣いてるよ」「トイレットペーパーきれてるよ」自分でなにかしないのかやってくれってこと？ムッとする妻積み […]

人を動かす仕掛けナッジ理論ってありますね。行動経済学で注目されている言葉です。「ナッジ」とは「ヒジで軽く小突くように自発的に望ましい行動を選択するように促す」こと。相手に強制するのではなく望ましい行動をとらせることができます。いろいろな仕掛けがあります。〇〇に同意す […]

小さくコンフリクト先日、映画を観てきました。なんだか気になったので「騙し絵の牙」出版業界のお話です。騙し合いのような駆け引きではありますが新しいものを求め創り上げていく人たちスピーディで後味のよい気持ちよさときどき直感で惹かれて観てしまうものには満足します。こわそ […]