その背景にあるもの
離職してしまう人が多い
といった組織の悩みを
うかがうことがあります。
賃金アップしない原因のひとつとして
日本は転職が少ない
と言われています。
能力がある人の積極的離職、転職は
増えていくでしょうし
それは悪いことではありません。
しばしば問題になる
消極的離職や離脱
仕事への意欲はあるのに
新たな仕事を始めたばかりなのに
仕事とのミスマッチや個人の要因
職場の環境、要因はいろいろです。
職場では、
人間関係のトラブル
地位、役割の変化
仕事の量、質の変化
思い責任の発生など
職場以外では、
自分の出来事
自分以外の出来事
生活の変化
金銭問題など
葛藤を生じて密かに抱えていると
ある時、決めた！と表出します。
不満をふつふつと抱えて
言えないでいた人が
ある時に怒りとなって爆発するのと同じです。
医療コンフリクト・マネジメントでは
言葉の奥にある本当の思いや価値観を
「インタレスト」といいますが
対話をすると
意外な話を引き出したり
本当の思いに気づけたりします。
日常でも同じ
日常からの対話、信頼関係
話しやすい環境つくり
胸の奥の思いを引き出しておくと
小さいうちに対応できる
ストレスへの対応も
コンフリクト・マネジメントなのです。
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