Youtube 第3弾です！！
その言葉、本当の想いですか？
言葉の奥にあるもの
出せていない言葉
引き出せていると
信頼関係を強くします。
日常から同じですね。
「病院長を出せ！」言い換えれば「話のわかるものを出せ！」
1個のオレンジを取り合う姉妹、お母さんはどうする？
紛争の分析、表に出ている言葉、これをポジション
その奥には違う本当の想いをインタレストと呼びます。
ポジションの言葉だけで解決策を考えると
お互いに不満が残ってしまいます。
話がたくさん出ると違う解決方法が
見えるかもしれません。
そして、インタレストは変わる
リスクマネジメントの基本は
予測されるリスクに対応していたかどうか、です。
「インタレストは何？」
こう考えることも習慣にすると
自分の客観視にも役立ちます。
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