フジサンケイビジネスアイ高論卓説第３弾掲載されました！

苦情・クレーム・紛争対応
表に出ている対立だけでなく

心の中にある
不安・不満・葛藤・違和感・ストレス

も含めてコンフリクト。

対立する両者に
中立的な第三者が関わって
対話をつなぐのが医療メディエーション

自分自身にも
もう一人の自分を持つようなつもりで
全体を俯瞰する

起こっていること
他人の感情
自分の感情

客観的にとらえると
自分も楽
違う解決方法が見つかるかもしれません。

◆　「風の道」コンフリクト・マネジメント　無料メール講座＆PDF資料　プレゼント
【コンフリクトマネジメントのための無料メルマガ「苦情紛争/怒りの対応はこわくない～医療現場から」】
登録はこちらから
→　https://kazeno-michi.com/present/

◆　講演・研修お申し込み/お問い合わせはこちら
→　https://kazeno-michi.com/contactus

▼▼　アウトプット付き勉強法

まずはこちらのメルマガ登録から～　アウトプット付1冊30分読書のセミナーもこちら

https://www.reservestock.jp/page/event_calendar/16757

フジサンケイビジネスアイ高論卓説　第３弾　　掲載されました！