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コンフリクトマネジメント

コンフリクト
  • 2021年12月4日

聴き力は誰でも

聴く力は誰でも 診療だけではなく 小さなコンフリクトは日々誰にでもあります。 出来事を客観視 事実と解釈と感情をわける 学んでいるともうひとりの自分が 力強くなっていきます。   たまに、診療でずーっと話が止まらない方がいます。 表に出ている感情 その受け止めや共感がまずないと こちらの話 […]

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コンフリクト
  • 2021年11月25日

問題解決の形

問題解決の形 相手がいるトラブル 問題の解決には5つの手法があります。 自分への配慮と相手への配慮 まあまあのところで折り合いをつけるのが 「妥協」 相手への配慮を大きく、 相手に従うのが「服従」 自分の配慮を大きく、 相手を従わせるのが「強制」 違う解決方法 WinWinとなる「協調」 対話をする […]

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コンフリクト
  • 2021年11月19日

「怒り」を考える

「怒り」を考える コンフリクト・マネジメントの続きです。 コンフリクトとは 表に出ている対立や紛争など表にでているものから 胸の中に潜む潜在的な不安、不満、葛藤まで含みます。 コンフリクトとは 他人に対する対応だけでなく 自分の中の葛藤や様々な 感情に対する対処です。 「怒り」というのは 強く、時に […]

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その他YouTube
  • 2020年3月15日

YouTube 公開しました！！

風の道コンフリクト・マネジメント YouTube 公開しました！！   2020年の誕生日 YouTubeを公開しました！   100本目にはかなり変化しますのでお待ちください。 自分を客観視、学びの継続です。     医療現場から伝える コンフリクト・マネジ […]

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