人を動かす仕掛け
ナッジ理論ってありますね。
行動経済学で注目されている言葉です。
「ヒジで軽く小突くように
自発的に望ましい行動を選択するように促す」
こと。
望ましい行動をとらせることができます。
いろいろな仕掛けがあります。
〇〇に同意するかどうか
というときに
個人情報の使用を認める場合は
下の□に✓を入れてください。
個人情報の使用を認めない場合には
下の□の✓をはずしてください。
デフォルト(最初の設定)
をどうするかですね。
選んでほしい方に設定しておくという
やり方です。
通知が無視されているがん検診
ある市町村では
「対象者へのあなたに大切なお知らせ」
という文言で自分事化させ、
他の郵便物に埋もれるのを防ぎます。
カクテルパーティー効果といいます。
また、
「今年受診しないと
検査キットをお送りできなくなります」
と言った文面で
すでに相手が保有している印象を与え
損をしたくないという思いを働かせる
という工夫もあります。
保有効果といいます。
世の中、こういったものが
溢れています。
たくさん引っかかったというか
良かったと思うものもありますが
もう少し冷静に考えたほうが
良かったかなと思うこともあり
経験に投資するという点では
意味があったと思うことにしています。
こんなふうに行動してほしいなあと思うとき
ちょっとした工夫を
盛り込んでみてくださいね。
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